Интересно, когда в нашем городе наступит время когда работники госслужбы будут выполнять свои обязанности, а не ссылаться на загруженность, при этом успевать в рабочее время со всей родней по телефону пообщаться, выяснив при этом какой температуры чай был на завтрак, да огороды прополоть, все магазины оббежать по городу и тд и тп... Будет такое время или нет?
И когда те же работники перестанут из людей деньги тянуть не законно, особенно когда перед ними стоит пожилой человек и явно не разбирается в законодательстве?
Когда работники перестанут предлагать, намекая на взятку, самим поискать нужную информацию в документах?
Когда перестанут "подсказывать" пенсионерам попросить денег у детей, что бы заплатить за то, что по закону бесплатно?

После общения с госслужащими нашего города, честно хочется пойти в ген. прокуратуру..., видно прийдется в скором времени, если вопрос так и не решится в ближайшие сроки как сказано в законе.

О чем и речь...сейчас - когда прошло 3 месяца 

Могу сразу сказать - бесполезно писать именно туда.
Просто уже не раз обращались, как правило или стандартная отписка - ваше обращение будет рассмотрено в ближайшее время и ни ответа ни привета..или вообще тишина.
По данному вопросу - Мин. ЖКХ РФ, Роспотребнадзор и прокуратура (сначала городская, потом областная, следом генеральная)

Самое интересное то, что чем обосновывает данное повышение руководство нашего города...
Понятно что бюджетных денег не хватает, но во-первых, данная сумма на реконструкцию систем водоснабжения города должна быть заложена в городском бюджете, во-вторых, ну никак не из кармана населения это делается....
Эх, точно надо нормальную УК ЖКХ города создавать...